תנאי שימוש ותקנון
ברוכה הבאה. התקנון הזה מסדיר את השימוש באתר yogashushan.com ובכל השירותים שנמכרים בו. הוא כתוב בלשון נקבה מטעמי נוחות, ופונה לכל המגדרים כאחד.
עצם השימוש באתר או ביצוע רכישה בו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים כאן. אם תנאי כלשהו אינו מקובל עלייך, נא להימנע משימוש בשירותים.
1מי עומדת מאחורי האתר
האתר מופעל על ידי שרון שושן, עוסק פטור, מורה ליוגה ומטפלת ברפלקסולוגיה.
- דואר אלקטרוני: yogashushan@gmail.com
- וואטסאפ: 050-2018743
מכיוון שמדובר בעוסק פטור, לכל רכישה מונפקת קבלה ולא חשבונית מס, ואין גבייה של מס ערך מוסף.
2מה נמכר באתר
- קורסים דיגיטליים למורות יוגה, ובהם שיעורי וידאו מוקלטים וחומרי עזר להורדה
- YogaTools, מנוי חודשי מתחדש למערכת תוכן וכלים למורות יוגה
- שיעורי יוגה פרונטליים, בהרשמה לשיעור בודד או ברכישת כרטיסייה
- טיפולי רפלקסולוגיה, בטיפול בודד או בכרטיסייה
המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וסופיים. מוצרים המיועדים לקהל בינלאומי עשויים להיות מתומחרים בדולר. אני רשאית לעדכן מחירים בכל עת, והמחיר המחייב הוא זה שהוצג במסך התשלום ברגע הרכישה.
3רכישה ותשלום
- הרכישה מתבצעת בכרטיס אשראי דרך חברת סליקה חיצונית, בעמוד תשלום מאובטח
- פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר בשום שלב
- הרכישה נחשבת מושלמת רק לאחר אישור חברת הסליקה
- לאחר האישור נשלחים למייל שהזנת פרטי הגישה והקבלה
חשוב להקפיד על הזנת כתובת דואר אלקטרוני נכונה. כתובת שגויה היא הסיבה השכיחה ביותר לאי קבלת גישה. אם לא הגיע מייל תוך זמן סביר, כדאי לבדוק בתיקיית הספאם ואז לפנות אליי.
4ביטול עסקה והחזרים
4.1 תוכן דיגיטלי וקורסים מוקלטים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה של מכר מרחוק בתוך 14 יום מיום הרכישה. עם זאת, החוק קובע במפורש כי הזכות הזו אינה חלה על מידע דיגיטלי שכבר נצפה או הורד.
בפועל: אם עוד לא נכנסת לחומרי הקורס, אפשר לבטל תוך 14 יום ולקבל החזר מלא בניכוי דמי ביטול כחוק. ברגע שנצפה שיעור או הורד קובץ, העסקה נחשבת ממומשת ולא ניתן להחזר.
4.2 מנוי YogaTools
- המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש עד להפסקתו
- אפשר לבטל בכל רגע, ישירות מעמוד החשבון האישי, בלי צורך לפנות אליי
- הביטול עוצר את החיוב הבא. הגישה נשמרת עד תום התקופה ששולמה
- אין החזר יחסי על חודש שכבר החל
- קיימת גם אפשרות להקפיא את המנוי לתקופה, במקום לבטל אותו
4.3 שיעורים וכרטיסיות
- ביטול הגעה לשיעור בודד עד 12 שעות לפני מועדו מזכה בהחזר או בשיבוץ מחדש
- ביטול מאוחר יותר, או אי הגעה בלי הודעה, נחשב כשיעור שנוצל
- כרטיסיית שיעורים תקפה לשלושה חודשים מיום הרכישה. שיעורים שלא נוצלו עד תום התקופה פוקעים
- במקרה של פציעה או מחלה ממושכת אפשר לפנות אליי ונמצא פתרון הוגן
4.4 טיפולי רפלקסולוגיה
- ביטול תור עד 24 שעות מראש אינו כרוך בתשלום
- ביטול מאוחר יותר או אי הגעה עשויים להיחשב כטיפול שנוצל
4.5 אופן ביצוע ההחזר
החזר שאושר מבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימי עסקים. בקשות ביטול יש לשלוח בכתב לכתובת yogashushan@gmail.com.
5גישה לתכנים דיגיטליים
- הגישה אישית ומיועדת לרוכשת בלבד
- אין להעביר סיסמאות או קישורי גישה לאדם אחר
- גישה לקורס ניתנת ללא הגבלת זמן, כל עוד הפלטפורמה פעילה
- אם תתקבל החלטה לסגור את הפלטפורמה, תישלח הודעה מראש של 30 יום ותינתן אפשרות לשמור את החומרים
מה זה "ללא הגבלת זמן": הכוונה לגישה כל עוד הפלטפורמה פועלת. זו אינה התחייבות לתפעול לנצח.
שיתוף גישה, הקלטה או הפצה של התכנים יובילו לחסימה מיידית של החשבון בלי החזר כספי.
6זכויות יוצרים
כל התכנים באתר, ובכללם סרטונים, טקסטים, תמונות, רצפי שיעורים, שמות המוצרים והעיצוב, הם קניין רוחני של שרון שושן ומוגנים בדין.
אסור בלי אישור בכתב:
- להעתיק, לשכפל, להקליט או להוריד תכנים שלא לשימוש אישי
- לפרסם או להפיץ תכנים ברשתות חברתיות או בכל מדיה אחרת
- למכור, להשכיר או לשלב את התכנים בקורס או במוצר אחר
מותר לך, כמורה, ליישם את הידע שרכשת בשיעורים שאת מלמדת. זו בדיוק המטרה. מה שאסור הוא להפיץ את חומרי הלימוד עצמם.
7תוכן שנוצר על ידי משתמשות
במערכת YogaTools אפשר לכתוב, לשמור ולשתף תכנים, ובכללם שיעורים שבנית, הודעות בקהילה ופרסום סדנאות בלוח הקהילתי.
- הבעלות על תוכן שיצרת נשארת שלך
- בפרסום תוכן בלוח או בקהילה את נותנת רשות להציג אותו בפני מנויות אחרות
- אין לפרסם תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות יוצרים או פרסומי בעיקרו
- אני רשאית להסיר תוכן שאינו הולם או לחסום משתמשת שמפרה כללים אלה
8אחריות ובטיחות
8.1 התוכן הוא חינוכי בלבד
התכנים באתר הם מקצועיים וחינוכיים. הם אינם ייעוץ רפואי, אינם תחליף לאבחון או לטיפול, ואינם מהווים הכשרה להוראת יוגה.
8.2 אחריות המתרגלת
תרגול גופני כרוך בסיכון. באחריותך להתייעץ עם גורם רפואי לפני תחילת תרגול, במיוחד בהיריון, לאחר ניתוח, בפציעה או במצב רפואי כרוני. יש לתרגל בגבולות היכולת ולעצור בכל תחושת כאב.
8.3 אחריות המורה
מורה שמיישמת את החומרים בשיעורים שלה אחראית באופן מלא לבטיחות תלמידותיה, להתאמת התרגול ולביטוח המקצועי שלה. אין באתר או בתכניו כדי להטיל אחריות על שרון שושן לנזק שייגרם בשיעורים שאינם בהנחייתה הישירה.
8.4 תוצאות עסקיות
אין התחייבות להכנסה, למספר תלמידות או לתוצאה עסקית כלשהי. התוצאות תלויות ביישום, בניסיון ובנסיבות של כל מורה.
9שימוש בכלים מבוססי בינה מלאכותית
חלק מהכלים במערכת נעזרים בבינה מלאכותית לצורך הצעת רצפים או ניסוח תוכן. ההצעות הן נקודת פתיחה בלבד. באחריות המורה לבחון כל רצף, להתאים אותו לתלמידותיה ולוודא שהוא בטוח לביצוע.
10זמינות השירות
אני שואפת לזמינות מלאה, אך ייתכנו הפסקות זמניות לצורך תחזוקה, עדכון או בשל תקלה אצל ספקי התשתית. הפסקה זמנית אינה מזכה בהחזר. במקרה של תקלה ממושכת אפעל לפצות באופן הוגן.
11פרטיות
המידע שנאסף עלייך מטופל לפי מדיניות הפרטיות, שמהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
12נגישות
האתר כולל תוסף נגישות והושקעו בו מאמצים לעמידה בתקן הישראלי. הפרטים המלאים, ודרך לדווח על תקלת נגישות, מופיעים בהצהרת הנגישות.
13שינויים בתקנון
אני רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בדף זה, ותאריך העדכון מופיע בראשו. שינוי מהותי יפורסם באתר.
14דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
15יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תקלה:
- דואר אלקטרוני: yogashushan@gmail.com
- וואטסאפ: 050-2018743
אני משתדלת לענות תוך יום עסקים אחד עד שניים.